利用規約

第1条 （利用規約の適用）

1. 本利用規約（以下、「本規約」といいます。）の内容は、利用者と当社との本サービスの利用に関する契約（以下、「本サービス利用契約」といいます。）に適用されます。
2. 利用者は、本規約及び当社サイトにおける説明などの当社が掲示する利用条件等（以下、「個別条件」といいます。）の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
3. 個別条件と本規約が矛盾する場合、個別条件の内容が優先して適用されます。
4. 当社は、当社の必要に応じて本規約を変更する場合があります。この場合、変更後の利用規約が利用者と当社の間の本サービス利用契約に適用されます。

第2条 （用語の定義）

1. 「本サービス」：当社が運営するサービスであるGamerCoachをいいます。
2. 「利用者」：本サービスを利用する全ての方をいいます。
3. 「会員」：利用者のうち、会員登録が必要なサービスを利用するための登録を完了した方をいいます。
4. 「コンテンツ」：データ、文書、ソフトウェア、画像、文字、音等その他一切の情報をいいます。
5. 「利用者情報」：氏名、メールアドレス等、会員が本サービスの会員登録に際して又は本サービスの利用に際して当社に提供するすべての情報をいいます。
6. 「コーチ」とは、会員のうち、他の会員にゲームのコーチングをする者をいいます。
7. 「チケット」とは、コーチが本サービスを通じて発行・販売し、購入者が行使することによって、コーチにゲームのコーチングを求めることができるものをいいます。
8. 「チケット購入者」とは、チケットを本サービス上で購入した会員をいいます。

第3条 （本サービスの内容）

1. 本サービスは、テレビ・ＰＣ・携帯・その他ゲーム機器等によって遊戯されるコンピュータゲームのコーチとその他の会員を繋ぐプラットフォームサービスです。
2. 本サービスは、日本国内に限り、利用することができます。

第4条 （会員登録）

1. 本サービスの会員登録を希望する者は、本規約の内容に同意した上で、当社が定める方法により、会員登録の申込を行うものとします。
2. 当社は、登録の申込みを行った者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断する場合、登録及び再登録を拒否することができます。またコーチの場合販売状態の変更を行うことができます。 この場合、当社は、その理由について開示する義務を負いません。
   1. 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   2. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、 運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行なっていると当社が判断した場合
   3. 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
   4. 違反行為における対応措置を受けたことがある場合
   5. 本サービスの趣旨目的に沿わない利用をするおそれがある場合
   6. 本規約に違反するおそれがある場合
   7. 当該利用者について既に登録がある場合
   8. 未成年者が保護者の同意を得ていない場合
   9. 上記各号に該当するおそれがある場合
   10. その他当社が適当ではないと判断した場合
3. 登録希望者は、自身の情報として真実、正確かつ最新の情報を入力しなければなりません。

第5条 （登録情報の変更）

　会員は、登録した事項に変更がある場合、遅滞なく、当社所定の方法により登録情報を追記・修正しなければなりません。

第6条 （ID及びパスワード）

1. 会員は、自己の責任において、付与されるID及びパスワードを管理し、不正利用を防止しなければなりません。
2. 会員は、会員登録時に利用したID及びパスワードを第三者に譲渡し、貸与し、又はその他第三者に使用させてはなりません。
3. 会員のアカウントが第三者に利用されたことによって生じた損害等については、当社はいかなる責任も負いません。

第7条 （登録の取消し）

1. 当社は、会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、会員登録を取消し、当該会員に関する一切の情報を抹消することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反する場合
   2. 登録された情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 第4条2項各号（登録拒否事由）に該当することが判明した場合
   4. 登録されたメールアドレス又はパスワードの不正利用があった場合
   5. 会員が死亡した場合
   6. その他、当社が不適切だと判断する事由があった場合
2. 前項の場合において、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
3. 本条のいかなる規定も、当社が会員に対して行う損害賠償請求を妨げません。

第8条 （退会・登録の解消）

1. 会員は、当社所定の方法又は条件に従い、本サービス利用契約を解約し、会員としての登録を抹消することができます。
2. 当社は退会した会員の登録情報、コンテンツについて保管する義務を負いません。

第9条 （利用者の義務）

1. 利用者は、自らの費用と責任において、本サービスを利用するために必要な機器・ソフトウェア・通信手段等の利用環境を整備します。
2. 利用者は、本サービスの利用において、コーチ、他の会員、その他第三者が提供する情報の真実性、完全性、適法性、有用性等について、自らの責任で判断・利用します。
3. 利用者は、利用者情報を真実かつ最新の情報に維持します。
4. 利用者は、自己の責任において、利用者が送信・公開した利用者情報その他コンテンツの保存、管理、バックアップを行います。

第10条 （利用者情報等の取扱い）

1. 当社は、本サービスに関する利用者情報を「GamerCoachプライバシーポリシー 」に基づき、適切に取り扱います。
2. 当社は、利用者の利用履歴又は利用者情報等から統計データ（個人を識別・特定できないように加工、集計、及び分析し、個人との結びつきを排除したもの）を作成し、当該統計データを利用する場合があります。

第11条 （コンテンツの著作権）

　利用者が本サービスにおいて入力したコンテンツ（以下「入力コンテンツ」といいます）が著作物に該当する場合、著作物に関する著作権は、当該利用者に帰属します。

第12条 （利用者の禁止行為）

　利用者は、以下の各号の行為、これらを助長する行為、又は各号に該当するおそれのある行為を行ってはなりません。

1. 本規約に違反する行為
2. 法令又は公序良俗に違反する行為
3. 違法行為・犯罪行為・反社会的行為を暗示・誘発・助長・推奨等する行為
4. 当社、他の利用者その他第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
5. 当社、他の利用者その他第三者の財産・信用・名誉・プライバシー・肖像権その他の権利利益を侵害する行為
6. 登録情報として虚偽・不正確な情報を掲載する行為
7. ストーキング行為等の第三者に対する嫌がらせ行為
8. 異性交際に関する情報を送信又は送信する行為その他異性との出会い等を希望、又は誘導することが主目的であると当社が判断する行為
9. 政治活動又は宗教活動行為
10. 暴力的表現・わいせつな表現・差別的表現その他当社が不適切と判断する表現を送信する行為
11. スパム行為
12. 当社又は他の利用者その他の第三者になりすます行為
13. 不真実又は不正確な情報を送信・提供する行為
14. 当社、他の利用者その他の第三者に迷惑を及ぼす行為
15. 当社、他者のサーバーに負担をかける行為、又は本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為
16. リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイル等本サービスのソースコードを解析する行為
17. コンピュータウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
18. ヘルプページ 「禁止されている行為」に記載された行為に該当すると弊社が判断する行為
19. その他、本サービスの目的に照らし、当社が不適切と判断する行為

第13条 （違反行為等への対応措置）

1. 当社は、利用者が本規約に違反し、又は違反しているおそれがある場合、予告なく、当該利用者に対し、以下の措置を講ずることができます。
   1. 利用者に対し、是正を求めること
   2. 利用者により送信されたコンテンツの削除その他の方法により、当社が違反状態を是正すること
   3. 違反事実の通報及び違反者の情報を捜査機関に開示すること
   4. 利用者による本サービスの利用の停止
   5. 登録の抹消・本サービス利用契約の解除
2. 当社は、法令上義務付けられる場合を除き、前項の措置を講ずる義務を負うものではありません。
3. 第1項の措置により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社は、その責任を負いません。

第14条 （保証の否認・免責）

1. 当社は以下の事項について保証しません。
   1. 本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること
   2. 本サービスで公開される情報が真実性、最新性、確実性、完全性、適法性を有すること
   3. 本サービスに不具合が生じないこと
   4. 本サービスの利用が特定の業界団体に適用がある法令又は内部規則に違反しないこと
2. 当社は、本サービスの利用の停止、中断、変更等により利用者に損害が生じた場合、何らの責任を負いません。
3. 当社は、利用者が送信したコンテンツの消滅、棄損、改ざん等が生じた場合、何らの責任を負いません。
4. 当社は、本サービスを現状有姿のまま提供するものとし、第三者の知的財産権及びその他の権利の非侵害性、商品性、完全性、有用性及び特定の目的に対する適合性を含め、 明示又は黙示を問わず一切保証しません。当社は、万一本サービスに瑕疵があることが判明した場合、その修正に努めますが本サービスの瑕疵に起因して利用者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、利用者と他の利用者その他の第三者との間で生じた一切の紛争その他の問題について、一切関与せず、何らの責任を負いません。当社が当該問題にやむを得ず対応した場合、 会員は、当社に対し、当社が負担した費用（合理的な弁護士費用を含みます）その他の損害の一切を補償するものとします。
6. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社は、当該利用者が直接かつ現実に被った損害に限り、損害賠償責任を負うものとし、 損害の可能性について当社に告知されているか否かを問わず、特別な事情から生じた損害等について責任を負いません。

第15条 （本サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができない場合
   4. 法令の改正・成立により本サービスの運営ができない場合
   5. その他、当社が本サービスの停止又は中断を行う必要があると判断した場合
2. 当社は、営業上・技術上の理由から、本サービスの全部又は一部の提供を停止・終了する必要があると判断した場合、会員に事前に通知したうえで、本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。
3. 当社は、当社の判断で、本サービスの内容を変更する場合があります。
4. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によって利用者に生じた損害その他の不利益について一切の責任を負いません。

第16条 （権利義務等の譲渡）

1. 利用者は、本規約上の地位に基づく一切の権利義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡もしくは貸与し、又は担保に供してはならないものとします。
2. 当社は、本サービスに関する事業を事業譲渡、合併その他の事由により第三者に承継させる場合には、当該事業の承継に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利、 義務及び利用者の登録情報その他の情報を当該事業の承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本項において予め同意したものとします。

第17条 （秘密保持）

　利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、 秘密に取り扱うものとし、第三者に開示することはできないものとします。

第18条 （本規約の変更）

1. 当社は、当社の必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、利用者に対し、規約を変更する旨、変更後の規約および変更の効力発生時期を、当社のウェブサイト上の掲示、 本サービス上の通知又は電子メールの送信によって公表又は通知します。変更後の規約は、公表又は通知により定められた効力発生時から適用されます。
3. 前項にかかわらず、法令上、利用者から本規約の変更に関する同意を得る必要がある場合、当社は、利用者から同意を得て、本規約を変更します。

第19条 （連絡・通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、 電子メールの送信又は本サービス上での通知その他当社が適当と判断する方法で行うものとします。
2. 連絡又は通知の宛先は、利用者が当社に届出た宛先とします。
3. 当社が利用者から届出を受けた宛先に連絡又は通知した場合、連絡又は通知した時までに届出事項の変更手続きがされていない限り、当該連絡又は通知は、利用者に到達したものとみなします。

第20条 （分離可能性）

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとし、 無効とされる部分が必要最小限となるように読み替えて解釈するものとします。

第21条 （反社会的勢力の排除）

会員は、次の各号に掲げる事項を保証します。

1. 反社会的勢力等に該当しないこと
2. 自らの関係者が、反社会的勢力等に該当しないこと
3. 自らの関係者が、本サービス利用契約の履行にあたり、著しく粗野な又は乱暴な言動を用いて不当な要求を行わないこと
4. 自らの関係者が、反社会的勢力等に対する資金提供その他の行為を行うことを通じて、意図して反社会的勢力等の維持又は運営に協力していないこと

第22条 （準拠法及び裁判管轄）

1. 本規約は、日本法を準拠とし、解釈されるものとします。
2. 当社及び利用者は、本規約に関する紛争又は本サービスの利用契約に関する紛争について東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

第23条 （チケットの発行等）

1. コーチは、コーチングの時間・内容・コーチングに関して必要な条件その他当社が指定する事項を定めたチケットを本サービス上で発行し、公開します。
2. チケットの最低価格は、1時間あたり800円とします。ただし、当社が認める場合はこの限りではありません。
3. コーチは、チケットの発行を停止する場合には、当社が定める方法でチケットの発行を停止します。
4. 前項の通知によりチケットの発行を停止しますが、停止が遅れた場合であっても、コーチは、チケットの発行が停止するまでに購入されたチケット購入者に対し、 チケットに従ったコーチングを行わなければならず、当社は、これによりコーチに生じた損害について一切の責任を負いません。

第24条 （チケットの購入）

1. チケットの購入を希望する者（以下、「チケット購入希望者」といいます。）は、当社が定める方法により、チケットの購入を申し込み、購入代金を当社が指定する方法で支払うことにより、チケットを購入することができます。
2. チケット購入者は、購入代金が支払われた旨の通知を、当社がチケット購入者及びコーチに発した時から、コーチに対して、コーチングを求めることができます。
3. チケット購入希望者が当社の定める期間内に購入代金を支払わない場合、チケット購入希望者の申込みをキャンセルしたものとします。
4. チケットの購入代金は、消費税込みの価格とします。
5. チケットの購入代金の支払いにかかる振込手数料その他必要な費用は、チケット購入者が負担します。
6. コーチは、チケットの購入代金の受領権限を当社に付与するものとします。
7. 本規約に定められたコーチングが行われない場合には、コーチとチケット購入者が本サービスのシステム上で合意することにより、コーチは、チケットの購入代金をチケット購入者に返金します。 この場合、同合意がされた時に、チケット購入者は、返金額を受領する権限を当社に付与し、コーチは、当社がチケット購入者から受領した報酬額をもって返金するものとします。これにより、 当社は、チケット購入者から受領した購入代金をチケット購入者に返金します。この場合の、振込手数料その他必要な費用は、チケット購入者が負担します。 返金手数料はコンビニ、ペイジー決済の場合は1500円、クレジットカード決済の場合チケット代金の3.6%になります。

第25条 （チケットの内容）

　チケットの内容は、以下のとおりとします。

1. チケットは、本サービス上でのみ行使できるものとします。
2. チケット購入者がチケットを購入した日から1年間に限り有効とします。
3. コーチは、チケットの代金を受領した時以降、チケット購入者と合意した内容に従い、コーチングを行うものとします。
4. コーチングは、コーチの公開情報に記載する条件及びチケット購入者と合意した条件に従って行われます。
5. コーチングに関するコーチとチケット購入者間の日程の決定は、本サービスのシステム上で行うものとします。
6. 前号で定められたコーチング予定日時（以下、「コーチング予定日時」といいます。）は、コーチング予定日時の24時間前以降は、変更できません。
7. コーチング予定日時にチケット購入者がコーチングを受けなかった場合、コーチとチケット購入者は、コーチングに関する日程を再調整し、本サービスのシステム上で新たなコーチング予定日時を決定します （以後、「コーチング予定日時の再決定」といいます。）。ただし、コーチング予定日時の再決定が2回されたときのコーチング予定日時の到来をもって、コーチングの完了となり、チケットは使用した分量に応じて消滅され、 チケットの購入代金は、コーチに支払われます。
8. 前号にかかわらず、コーチング予定日時の経過後、その日から起算して7日後（以下、「再決定期間」といいます。）までにコーチとチケット購入者の間で、コーチング予定日時の再決定がされない場合、 再決定期間の経過をもって、コーチングの完了となり、チケットは使用した分量に応じて消滅され、チケットの購入代金は、コーチに支払われます。
9. コーチング予定日時の再決定は、1つのチケットについて2回に限り、できるものとします。
10. コーチは、コーチングが終了した旨の承認リクエストを本サービス上でチケット購入者に対して行うことし、これに従ってチケット購入者が本サービス上で承認することにより、 当社が代理受領したチケットの購入代金の支払いを受けます。承認リクエストがされた後、当社が定める期間内に承認がされない場合も同様とします。
11. チケット購入者が本サービスから退会した場合、行使できなくなるものとします。
12. チケットの購入後はチケット購入希望者に払い戻しがされないものとします。ただし、正当な事由があると当社が特に認めた場合はこの限りではありません。
13. 前各号に定めるもの以外については、本規約及び本サービスの運用に反しない限り、コーチとチケット購入者の間で定めることができるものとします。

第26条 （チケットの利用）

1. チケット購入者とコーチは、チケット購入後、速やかに打合せをし、コーチングの日程等を決定します。
2. コーチングの日程の調整及びコーチングの実施並びにそれにより生じる一切のトラブルについては、当社は、関与せず、一切の責任を負いません。
3. コーチングが終了した場合には、コーチは、速やかに承認のリクエストをし、チケット購入者は、速やかにその承認をしなければなりません。

第27条 （チケット購入者の義務）

1. チケット購入者は、コーチの公開情報を精査の上、自らの責任でチケットを購入するものとします。
2. チケット購入者は、本規約及びコーチが定める公開条件に従って、コーチングを求めなければなりません。

第28条 （コーチになるための要件）

　コーチになることを希望する会員は、当社が定める方法に従い、当社に申請しなければなりません。当社は、当社が定める基準に従い、申請内容を審査して当社の裁量でコーチとするか否かを決定することができます。

第29条 （コーチの義務）

1. コーチは、公開情報として本規約に違反する情報を提供してはいけません。
2. コーチは、公開情報として登録したゲームタイトルと無関係な情報を記載してはいけません。
3. コーチは、本規約に違反するチケットを発行してはいけません。
4. コーチは、会員から依頼を受けたときは、本規約に従って誠実に対応し、コーチングを行わなければなりません。
5. コーチは、コーチングを自ら行うものとし、第三者に委託してはなりません。ただし、チケット購入者の同意がある場合は除きます。

第30条 （手数料）

1. コーチは、本サービスの利用料金として、チケットの購入代金の20％（消費税込み）を当社に対して支払うものとします。また、当社が代理受領した金銭の支払いにかかる振込手数料は、コーチが負担します。
2. コーチは、当社に対し、当社が代理受領した報酬額から前項の手数料額を控除させることにより、前項の手数料を支払います。

第31条 （コーチの退会等）

1. コーチは、チケット購入者が使用していないチケットがある場合、退会・コーチの中断をすることができません。ただし、当社が必要と認める場合はこの限りではありません。
2. コーチが本規約違反により退会する場合、コーチは、当社に対し、当社が代理受領した金銭の支払いを求めることができないものとします。

第32条 （コーチへの報酬金の支払い）

1. 当社は、コーチに対し、コーチが予め登録した銀行口座に、コーチから当社が指定する方法に従った振込申請が行われた場合コーチの売上から本サービスの利用料金を差し引いた金額（ 以下、「受取金額」）を各月1日から月末締めで計算し、その総額から振込手数料を差し引いた金額（以下、「振込金額」）を、締め月翌月の25日から3営業日以内に振込むものとします。
2. コーチから当社が指定する方法に従った振込申請がない限り、当該受取金額の振込みは、該当する振込日の翌月25日から3営業日以内の振込日へ順次繰越されるものとし、以後も同様とします。
3. コーチはコーチング完了した日から180日以内に受取金額の振り込み申請を行うものとします。振り込み申請に当たっては、弊社所定の本人確認を求めることがあり、確認が終了するまでは、 引出しを留保させていただくことがあります。弊社が振り込み申請を求めたにもかかわらず、コーチが当該コーチングの完了通知送付から180日を経過しても、振込申請を行わなかった場合には、 弊社は、速やかに、当該コーチが登録した金融機関の口座に、コーチング代金を含むその時点でユーザーが保有する受取金額の全額を振り込む方法により支払います。なお、本項に基づき、 弊社が振込手続を行ったにもかかわらず、弊社の責めに帰すべき事由なく振り込みが正常に完了しない場合には、弊社は、当該コーチが、当該コーチング代金相当額の支払請求権を放棄したとみなすことができるものとします。
4. 当社は、コーチが、当社が指定する方法に従った振込申請を行った場合、前月末時点での受取金額を、19日までに申請を行った場合、申請を行った月の同月25日から3営業日以内に振込むものとします。 20日以降の場合翌月25日から3営業日以内に振込むものとします。
5. 振込申請による振込が翌月となり、かつ振込申請の月にもコーチング完了したチケットが発生した場合、それらを合算して翌月25日から3営業日以内に振込むものとします。
6. 振込金額には完了したチケット代金の消費税相当額が含まれるものとします。
7. 報酬額の対象となるチケットはコーチング完了したチケットとします。
8. 本サービスの利用料金の計算の基準となる時点は、チケット購入者の入金確認時とします。
9. 振込手数料は、受取金額の総額をもとに決定されるものとします。振込手数料は、受取金額の総額が30,000円未満の場合は540円、受取金額の総額が30,000円以上の場合は756円とします
10. コーチの登録している振込先の不備・誤登録等により振込みが行えなかった場合、振込みは翌月以後に繰越されるものとし、以後も同様とします。
11. 振込先の銀行口座情報の不備により振込みが行えなかった場合、当社はその旨を当該コーチの登録メールアドレス宛に通知するものとします。当該通知にもかかわらず、 当該コーチから当社に60日以内に連絡がない場合、振込みができなかった日から6か月経過した時点で、当社は、当該コーチが、当社の当該受取金額についての支払義務を免除したものとみなします。
12. 支払日が、当社又は金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日から5営業日以内に行うものとします。
13. 当社のシステムの不具合その他の理由により、コーチへ振り込むべき金額を過払いした場合には、コーチは、理由のいかんにかかわらず、過払いに係る代金を当社に対して直ちに返還する義務を負うものとします。
14. 当社は、コーチの販売するチケット及びコーチングに疑義が生じた場合やチケット購入者からの問い合わせ等によりコーチ・ユーザー間に発生したトラブルについて一定期間後も解決されていないと判断した場合には、 当該コーチへの受取金額の振込みを停止できるものとし、コーチはこれを承諾するものとします。
15. コーチが退会した場合で、かつ未払いの受取金額が存在する場合は、当該受取金額の総額から振込み手数料を差引いた上で、退会日の属する月の翌月25日から3営業日以内に振り込むものとします。 ただし、未払いの受取金額が振込手数料を下回る場合は、当社からコーチに対しての支払いは発生しないものとします。
16. 当社が振込む先である銀行口座は、振込みを実行する月の24日時点にコーチが登録している銀行口座とします。

第33条 （コーチの退会等）

1. コーチは、チケット購入者が使用していないチケットがある場合、退会・コーチの中断をすることができません。ただし、当社が必要と認める場合はこの限りではありません。
2. コーチが本規約違反により退会する場合、コーチは、当社に対し、当社が代理受領した金銭の支払いを求めることができないものとします。